La empresa entiende que los archivos e imágenes que nos envían nuestros Clientes para imprimir son de su propiedad, o bien, han sido autorizados por los propietarios de los mismos. No responsabilizándose INFOCOPY, en ningún caso, del uso irregular que el cliente pueda hacer con imágenes o archivos que no sean de su propiedad o utilicen sin permiso, siendo el Cliente responsable único de los perjuicios que pudiese originar a terceros.

Recomendamos visiten bancos de imágenes que existen en internet, en los que por un precio razonable, pueden encontrar miles de fotos, de todos los temas y formatos, para los apoyos gráficos de sus diseños. Y recuerden que para obtener una impresión de calidad, tienen que enviarnos un fichero con calidad suficiente para una correcta impresión.

La empresa no se responsabiliza de las faltas ortográficas, erratas, fechas erróneas etc. que puedan contener sus archivos al reproducirlos, ni tampoco de su contenido ideológico o moral. Recuerde que nosotros NO DISEÑAMOS, SOLO IMPRIMIMOS los ficheros que nos proporcionan. Por lo que rogamos revisen bien los documentos que nos envían y los formatos recomendados han de ser; pdf, eps, cdr, doc, ppt, odt, jpg, tif, psd, dwg.
Se recomienda ficheros en formato PDF, este formato tiene menos problemas con los formatos de página y fuentes.

Si el fichero es de baja calidad y va a resultar ilegible, o excesivamente pixelado, o bien no se adapta a las medidas del producto solicitado, nos pondríamos en contacto con el Cliente, para notificarlo y que nos hiciese llegar otro en mejores condiciones, esto por supuesto supondrá un aplazamiento en el compromiso de entrega del producto. La no recepción del fichero no supondrá en ningún caso la devolución del dinero, intentando en cualquier caso el cambio por otro artículo de la tienda, o alguna otra solución a convenir con el cliente.

Los ficheros que nos sean remitidos para imprimir serán destruidos pasado un tiempo (aproximadamente 30 días), después de comprobar que el pedido ha sido recepcionado y no hay ninguna incidencia sobre el mismo. Recuerden que los ficheros son de su propiedad y la empresa, cumpliendo LPD, bajo ningún concepto utilizará dichos ficheros para su uso propio o de otros clientes. 

Si tiene algún problema no dude en contactar con gerente@infocopyweb.com

o llamando al teléfono de contacto: 957 088080